Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen (z. B. Dienstleistungen und Verkauf von Produkten) zwischen der Kundin/dem Kunden und Pasqualina Wellelement, Stadtstraße 72, 79104 Freiburg.
Terminvereinbarung
Pasqualina Wellelement erbringt ihre Dienstleistungen auf Grundlage einer mit den Kunden vereinbarten Terminabsprache. Termine können persönlich im Ladengeschäft oder telefonisch vereinbart werden. Haben sich Pasqualina Wellelement und die/der Kunde/in auf Datum, Uhrzeit und Dienstleistung geeinigt, erfolgt eine Reservierung und der Dienstleistungsvertrag ist zustande gekommen.
Kann die Kundin/der Kunde den Termin nicht wahrnehmen, ist der Termin mit einer Frist von 48 Stunden im Voraus abzusagen. Wird der Termin nicht abgesagt und bleibt die Kundin/der Kunde schuldhaft fern, ist Pasqualina Wellelement berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die für den ausgefallenen Termin vereinbarte Dienstleistung unter Abzug ersparter Aufwendungen (z. B. Materialkosten für die Behandlung) in Rechnung zu stellen.
Wurde eine Dienstleistung vereinbart, für die Pasqualina Wellelement im Voraus für die Beschaffung individueller Materialien (z. B. Haarteile, Perücken etc.) in Vorleistung getreten ist und bleibt die Kundin/der Kunde dem Termin schuldhaft fern, hat die Kundin/der Kunde sowohl die vereinbarte Dienstleistung als auch die Kosten für das Material zu ersetzen.
Minderjährige
Minderjährige, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, bedürfen der schriftlichen Einwilligung der Erziehungsberechtigten für chemische Behandlungen wie das Färben oder Blondieren.
Preise und Bezahlung
Die Preise für die Dienstleistungen im Friseur- und Kosmetikbereich sind der im Ladengeschäft ausliegenden Preisliste oder der auf der Homepage von Pasqualina Wellelement enthaltenen Preisliste zu entnehmen. Die Preise verstehen sich inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %).
Die in der Preisliste ausgewiesenen Preise verstehen sich als Mindestpreise. Ist aufgrund besonderer Umstände davon auszugehen, dass die Dienstleistung einen Mehraufwand erfordert (z. B. besonders langes oder krauses Haar, aufwendiger Hochzeitsservice etc.), ist Pasqualina Wellelement berechtigt, einen höheren Preis in Rechnung zu stellen. Der höhere Preis ist in jedem Fall vor Beginn der Dienstleistung mit der Kundin/dem Kunden zu besprechen und als Bestandteil des Dienstleistungsvertrags zu vereinbaren. Auch dieser Preis versteht sich inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Rechnungssumme ist sofort nach Erbringung der Dienstleistung fällig und bar oder per EC-Cash zu bezahlen. Kreditkartenzahlung wird nicht akzeptiert.
Die von Pasqualina Wellelement ausgestellten Gutscheine werden wie Bargeld akzeptiert.
Gewährleistung
Mängel, die nach Abschluss der Dienstleistung auftreten, sind Pasqualina Wellelement unverzüglich, spätestens jedoch 3 Tage nach Kauf oder Beendigung der Dienstleistung, anzuzeigen. Pasqualina Wellelement ist zur Nachbesserung berechtigt. Lehnt die Kundin/der Kunde die Nachbesserung ab, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Rechnungssumme oder Schadensersatz.
Unwesentliche Abweichungen von der vereinbarten Dienstleistung oder Schäden, die infolge falscher oder nachlässiger Behandlung durch die Kundin oder den Kunden entstanden sind, stellen keinen Mangel dar.
Keinen Mangel stellt es außerdem dar, wenn die Kundin/der Kunde eine Behandlung auf der Grundlage eines Bildbeispiels wünscht und das Ergebnis in Schnitt oder Farbe abweicht.
Haftung
Pasqualina Wellelement führt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen aus und verwendet nur Materialien, die dem neuesten Stand der Industrie und Technik entsprechen.
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Dienstleistung über bestehende bzw. ihr/ihm bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten Auskunft zu geben. Für in Erscheinung tretende Kontaktallergien oder spontane Hautreaktionen wird die Haftung ausgeschlossen.
Die Haftung wird ferner für von der Kundin/dem Kunden ausdrücklich bestellte oder gewünschte Behandlungen (z. B. chemische Behandlungen wie Dauerwelle, Färbung etc. oder thermische Behandlungen durch Verwendung z. B. der Trockenhaube oder des Vapozons) ausgeschlossen.
Für Garderobe oder Wertgegenstände der Kunden wird keine Haftung übernommen. Während der Behandlungen im geschlossenen Kosmetikbereich ist die Kundin/der Kunde verpflichtet, seine Wertgegenstände mit sich zu führen und im Kosmetikbereich zu deponieren.
Ferner übernimmt Pasqualina Wellelement keine Haftung für die Verspätung oder den Ausfall von Terminen, die sie nicht zu vertreten hat (z. B. Stromausfall im Ladengeschäft, Ausfall von Heizung/Warmwasser u. Ä.). Diese Termine können neu vereinbart werden.
Hausrecht
Die Kundin/der Kunde ist während der Dauer des Besuchs im Ladengeschäft verpflichtet, sich angemessen zu verhalten. Sollte sich die Kundin/der Kunde auch nach einer Verwarnung nicht angemessen verhalten, ist Pasqualina Wellelement berechtigt, ihr Hausrecht auszuüben und die Kundin/den Kunden des Ladenlokals zu verweisen sowie ein Hausverbot auszusprechen.
Urheberrechte
Die Ergebnisse der Friseur- und Visagistentätigkeit von Pasqualina Wellelement unterliegt dem Urheberrecht. Werden davon Fotografien oder Abbildungen angefertigt, die für kommerzielle Zwecke in Printmedien oder im Internet verwendet werden, bedarf es der schriftlichen Einverständniserklärung durch Pasqualina Wellelement.
Datenschutz
Pasqualina Wellelement erhebt, bearbeitet und speichert Kundendaten ausschließlich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Dienstleistung. Kundendaten werden in keinem Fall und in keiner Form an Dritte weitergegeben.
Die Kundin/der Kunde hat das Recht, Auskunft über die zu ihrer/seiner Person gespeicherten Daten zu erhalten. Ansprechpartnerin ist die für diese Homepage und im Impressum dieser Homepage benannte Verantwortliche. Die Kundin/der Kunde kann Berichtigung, Sperrung oder Löschung ihrer/seiner Daten verlangen. Dazu muss sie/er eine entsprechende Nachricht senden an:
Pasqualina Wellelement
Inh. Pasqualina Stöber
Stadtstraße 72
79104 Freiburg
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die Bestimmungen im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung bzw. eine solche, die dem Sinngehalt der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: März 2018